Celem Jewel Shuffle jest zdobycie jak największej liczby punktów poprzez zamianę pozycji klejnotów, tak aby co najmniej trzy takie same klejnoty znajdowały się obok siebie, w pionie lub poziomie. Klejnot można przesuwać tylko pojedynczo (tzn. zamieniać się miejscami z bezpośrednio sąsiadującym klejnotem). Aby to zrobić, możesz przeciągnąć klejnot w wybranym kierunku. Jeśli nie chcesz przeciągać, możesz także kliknąć lub stuknąć klejnot, który chcesz przenieść, a następnie kliknąć lub stuknąć klejnot, z którym chcesz się zamienić. Jeśli pasują do identycznych klejnotów, sprawią, że znikną, a na planszę spadną nowe klejnoty. Połącz wiele meczów w jednym ruchu, aby zdobyć mnóstwo punktów! Twórz dłuższe mecze, aby zdobywać dodatkowe punkty i odblokowywać potężne klejnoty bonusowe. W miarę zdobywania punktów pasek u góry zapełnia się. Za każdym razem, gdy tak się dzieje, przechodzisz do następnego poziomu, a mnożnik wyniku po lewej stronie wzrasta. Tylko upewnij się, że nie zabraknie ci ruchów podczas tego procesu!
